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# ¿Cómo configurar las casillas de mi ruleta personalizada?


## ${color}[#13487e](Si estás configurando una ruleta personalizada y quieres que te expliquemos paso a paso cómo configurar las casillas con y sin premio, en este tutorial podrás aprender a hacerlo.)

* Lo primero que tienes que hacer, es configurar tu ruleta, [da clic aquí](/es/article/como-se-configuran-las-ruletas-de-premios-5fa41c/) para que te expliquemos los primeros pasos.

1. Si ya empezaste a configurar tu ruleta, solo ve al paso ${color}[#13487e](**3 Casillas**) de la configuración.

2. Si empezaste a configurar pero te saliste de la herramienta, sigue estos pasos. Da clic en tu menú lateral en ${color}[#13487e](**Captura de prospectos**) y después en ${color}[#13487e](**Ruleta personalizada**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/panel-de-sms-masivos-en-donde-_16qc31e.png)

3. Aquí encontrarás la ruleta que ya configuraste. Da clic al botón de ${color}[#13487e](**Editar**) que es un lápiz.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-ruleta-personalizad_19jykp.png)

4. Nos vamos a dirigir al paso 3 que se llama ${color}[#13487e](**Casillas**). Aquí vamos a configurar los íconos que aparecen en nuestra ruleta y el mensaje que recibirán nuestros clientes cuando giren y caigan en una casilla.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-crear-una-ruleta-de_zzidia.png)

5. Para eso, vamos a dar clic al ícono de lápiz. Tendremos que hacer este proceso con todas nuestras casillas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-crear-ruleta-de-pre_1cd9fdf.png)

6. Damos clic al ícono de lápiz y se abrirá una ventana en donde vamos a poder configurar:

* Nombre del premio (esto solo lo ves tú y es para que puedas identificarlo).
* La probabilidad en porcentaje de caer en esa casilla.
* La imagen o texto de la casilla.
* El texto de nuestro SMS que se enviará si nuestro cliente cae ahí.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-editar-casilla-para_1g4ugeq.png)

* Puedes elegir alguno de los íconos que tenemos para ti, o puedes dar clic en ${color}[#13487e](**Personalizado**) y subir algún otro.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/captura-de-editar-casilla-en-d_8rih6.png)

* En el texto de tu mensaje, puedes insertar una de nuestras ${color}[#13487e](**promociones digitales**), esto te ayudará a poder medir las conversiones de tus promociones. Puedes crear una promoción por cada casilla ganadora.

|| Una promoción digital es una herramienta que te permite configurar un cupón de descuento digital para tus clientes.

* Si quieres conocer paso a paso cómo configurar una promoción digital, [da clic aquí](/es/article/como-se-configuran-los-cupones-moviles-t81qin/).

7. Para agregar una promoción digital, en el apartado de ${color}[#13487e](**Mensaje SMS que recibirá tu cliente y que le explique el premio que va a recibir,**) hay un botón azul que dice Agregar promoción digital, solo da clic ahí.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/captura-de-editar-casilla-en-d_15axpil.png)

8. Cuando termines de configurar la casilla, solo da clic al botón de ${color}[#13487e](**Guardar**). Y listo, sigue estos mismos pasos con las demás casillas que tengas.

| **¿Necesitas asesoría? Escríbenos por [WhatsApp](https://wa.me/525585250355) y resolveremos todas tus dudas. **