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# ¿Cómo enviar un mensaje automático cuando alguien se registre en mi tarjeta de lealtad?


## ${color}[#13487e](Si estás implementando las tarjetas de lealtad en tu negocio y quieres que se envíe un mensaje automático a tu cliente en cuanto se registre, en este tutorial te explicamos cómo hacerlo.)

* Este mensaje lo puedes utilizar para enviar una bienvenida a tu negocio, o para enviar información relevante para sus próximas compras. Tú decides el contenido a enviar.

1. En tu menú lateral, busca la opción de ${color}[#13487e](**Herramientas**) y da clic en ${color}[#13487e](**Tareas automáticas**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/panel-de-sms-masivos-en-donde-_2jugkb.png)

2. Posteriormente, da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Crear tarea automática**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-tareas-automaticas-_18lial3.png)

3. Se abrirá una ventana en donde vamos a configurar paso a paso nuestra tarea automática. En el primer paso, vamos a seleccionar la opción de ${color}[#13487e](**Cuando alguien se registre en mi tarjeta de lealtad**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-uno-de-la-configuracion-d_4j5x54.png)

4. En el siguiente paso, vamos a ${color}[#13487e](**seleccionar la agenda que tenga el mismo nombre**) que nuestra tarjeta de lealtad. De igual forma, vamos a determinar qué va a ocurrir cuando se agregue el contacto a la agenda al momento de que se registra, para este tutorial, escogeremos la opción de ${color}[#13487e](**Enviar mensaje**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-dos-de-la-configuracion-d_1the5ud.png)

5. A continuación, vamos a elegir por qué canal queremos que llegue nuestro mensaje, puede ser por ${color}[#13487e](**SMS / WhatsApp**). También vamos a seleccionar en qué momento se enviará el mensaje, puede ser ${color}[#13487e](**de inmediato**) en cuanto se registra, o ${color}[#13487e](**después de cierto tiempo**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-tres-de-la-configuracion-_1jnylw1.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-tres-parte-dos-de-la-conf_1yq3xc.png)

6. En el cuarto paso, vamos a determinar a quién le enviaremos el mensaje cuando el contacto se agregue a la agenda. Puede ser ${color}[#13487e](**al cliente que se registró**), o también se lo podemos enviar ${color}[#13487e](**a otra persona**), sólo tendremos que ingresar su número telefónico.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-cuatro-de-la-configuracio_1vllklu.png)

7. En el penúltimo paso, vamos a redactar el mensaje que recibirá nuestro cliente. Puedes personalizarlo utilizando las etiquetas que encuentras en el botón de ${color}[#13487e](**Personalizar mensaje**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-cinco-de-la-configuracion_n8awfy.png)

8. Para finalizar, ponle un nombre a tu tarea automática para que puedas identificarla.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-seis-de-la-configuracion-_vzpj45.png)

9. Y listo, con estos sencillos pasos podrás enviar un mensaje automático cuando tengas un nuevo registro en tu tarjeta de lealtad.

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