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# ¿Cómo hago válido un cupón de la cuponera en mi negocio?


## ${color}[#13487e](Si quieres conocer cómo es el proceso para validar los cupones de tus clientes que llegan a tu negocio con tu cuponera, en este tutorial te lo explicamos.)

1. Ingresa desde tu teléfono a tu ${color}[#13487e](**App de Lealtad**). Si la vas a usar en la computadora, ingresa a: [https://lealtad.io/](https://lealtad.io/)

* Si todavía no la descargas, [da clic aquí](https://amp.smsmasivos.com.mx/app-lealtad).

2. Ingresa tu contraseña de colaborador o dueño de negocio.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/captura-de-la-app-de-lealtad-e_1hvv2wk.png)

3. Busca tu cuponera y da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Ingresar**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/app-de-lealtad-en-donde-se-mue_15kiqpt.png)

4. Ya dentro de tu cuponera, da clic en el apartado de ${color}[#13487e](**Buscar cliente**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/app-de-lealtad-en-donde-se-mue_1rom24t.png)

5. Pídele a tu cliente su número telefónico con el que lo registraste, captúralo en el campo y da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Buscar cliente**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/app-de-lealtad-en-donde-se-mue_10quscr.png)

6. Se abrirá la ventana para ${color}[#13487e](**Agregar venta**) en donde encontrarás un resumen general de tu cliente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/app-de-lealtad-en-donde-se-mue_boet8o.png)

7. Para validar el cupón, iremos más para abajo y encontraremos un campo que dice: "Cupones disponibles de (cliente), ahí vamos a seleccionar el cupón que el cliente quiere canjear.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/app-de-lealtad-en-la-vista-de-_ivylhu.png)

8. Además, vas a tener otro campo que dice: "¿Cuánto te compró hoy?", ese es opcional, solamente si tu cliente te compró algo. Y por último, si agregaste la opción de ${color}[#13487e](**Campo extra**) en la configuración de tu cuponera, también deberás llenarla.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/app-de-lealtad-en-donde-se-mue_8sy1c6.png)

9. A continuación, vamos a dar clic al botón verde de ${color}[#13487e](**Completar la venta**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/app-de-lealtad-en-donde-se-mue_5thajb.png)

10. Se abrirá una pequeña ventana en donde tenemos que confirmar que los datos sean correctos. Cuando estemos seguros, damos clic al botón de ${color}[#13487e](**Los datos son correctos**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/app-de-lealtad-en-la-ventana-d_1i7pf3k.png)

11. Al hacerlo, tu cliente recibirá un SMS / WhatsApp con la confirmación de su canje.

12. Y listo, con esto hacemos válido un cupón de una cuponera.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/app-de-lealtad-en-donde-se-mue_1js0e1p.png)

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