> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.smsmasivos.com.mx/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # ¿Cómo importar contactos a una agenda? ${youtube}[¿Cómo importar contactos a una agenda?](gfhzlmiyemo) # ${color}[#13487e](¿Quieres conocer cómo subir tu base de datos de Excel a una agenda? En este tutorial te explicamos paso a paso.) 1. En tu menú lateral, da clic en **${color}[#13487e](Mis agendas)** . ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/panel-de-sms-masivos-en-donde-_l0hmkb.png) 2. Identifica tu agenda y da clic al botón de **${color}[#13487e](Extras)** que tiene 3 puntitos y después clic en **${color}[#13487e](Importar)** . ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-administrar-agendas_51vgcl.png) 3. Se abrirá una ventana en donde vamos a subir nuestro archivo. Puede ser un XLSX, CSV o una URL de Google Sheets. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-importar-contactos-_z85v6r.png) 4. Una vez que hayas subido tu archivo, da clic al botón de **${color}[#13487e](Continuar)** . ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-importar-contactos-_11djcn6.png) 5. A continuación, vamos a indicarle al panel en qué columna tenemos los números telefónicos. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-importar-contactos-_kxlz7r.png) 6. Además, en el paso de ${color}[#13487e](**Datos adicionales para personalizar tu mensaje**) , la plataforma necesita saber en qué columna tengo cada uno de mis datos personalizados para poder enviar correctamente los mensajes. Sólo da clic al botón de +. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-importar-contactos-_dlvk7j.png) * En este paso vamos a vincular las columnas de tu archivo para saber exactamente en qué encabezado encontramos la información. En resumen, indícanos el nombre del encabezado en donde encontraremos el nombre, o cualquier dato personalizado que hayas cargado. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-en-donde-se-indica-com_19xb3ti.png) 7. El último paso, es un desglose de tu archivo. Aquí podrás consultar cuántos números con formato correcto e incorrecto encontramos. Al finalizar, da clic al botón de **${color}[#13487e](Importar)** . ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-importar-contactos-_1kad0n4.png) 8. Y listo, tu agenda se empezará a procesar y recibirás un correo cuando esté lista para usarse. --- > **TRANSCRIPCIÓN DEL VIDEO** : Importar los teléfonos de tus clientes a una agenda, que es ese lugar en el que vamos a almacenar estos datos, es súper sencillo. ¿Cómo lo vamos a hacer? Vamos a ir aquí al menú "Mis Agendas". Aquí es en donde vas a poder tener el listado de todas estas agendas, que son estos grupos o segmentos de clientes que vas a poder cargar al sistema. No hay un límite del número de agendas que puedes cargar. Una vez que estamos aquí, vamos a crear una nueva agenda. Esta agenda, vamos a poder importarle contactos a través de un archivo de Excel. Entonces, yo le puedo poner un nombre y una descripción a esta agenda y puedo dejar marcada esta casillita para importarle los contactos de una vez. La voy a desmarcar para enseñarte la otra opción. Una vez creada esta agenda, puedo ir aquí al botón de los tres puntitos y dar clic en donde dice Importar. Esto también me va a permitir utilizar agendas que ya tengo para cargarle nuevos contactos, son las opciones que tenemos. Ya estando en esta sección, vamos a poder arrastrar nuestro un archivo de Excel, que puede ser un XLSX o un CSV, o un archivo en Google Sheets. ¿Cómo se tiene que ver mi archivo? Se tiene que ver algo parecido a esto. "Número de teléfono", que es el campo obligatorio, y después puedo tener otras columnas. No importa cuáles columnas, pero pueden ser columnas que me interese cargar al sistema. Para importar el archivo de Google Sheets, compartir, copiar vínculo, y vamos a ir acá, crchivo de Google Sheets, y pegamos este enlace. Vamos a dar clic en "Continuar", y aquí ya me lleva el sistema a indicarle cuáles son las columnas que me quiero traer. El número de celular es el único obligatorio. Si se llama teléfono, phone, number, cualquier cosa parecida, me lo va a asociar en automático. Si no, yo le tengo que decir en cuál de mis columnas está. Campos adicionales para personalizar el mensaje. Cuando yo lo selecciono, me va a permitir traerme datos extras. Entonces, el nombre del cliente, por ejemplo, yo le puedo decir que lo tengo en una columna que se llama numbers y lo quiero importar. La cuenta de correos, si por algo lo vinculo incorrecto y no me lo quiero traer, puedo dejarlo aquí en Seleccionar una opción. Fecha de cumpleaños, igual la puedo traer y puedo traerme datos extras. Si, por ejemplo, quiero personalizar mi mensaje con el saldo de lo que me debe el cliente y con la referencia con la que me tiene que pagar, puedo traerme estos dos datos. Vamos a dar clic en donde dice "Continuar" y aquí el sistema me va a decir cuántos contactos son los que encontró dentro de mi archivo. Vamos a dar clic en donde dice "Importar" y aquí vamos a tener ya el procesamiento de mi archivo. ¿Qué quiere decir? Que el sistema va a revisar mi archivo y va a confirmar cuántos números de celular correctos hay. Me va a mandar un correo al final de este proceso diciéndome cuántos teléfonos correctos se encontró, cuántos números de casa, cuántos números repetidos, cuántos números que ya existían dentro de mi agenda. Y así de sencillo es importar una agenda para que ya la tenga yo guardada en el sistema y puedo ya mandarle mensajes a mis clientes. | ¿Necesitas asesoría? Escríbenos por WhatsApp y resolveremos todas tus dudas.