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# ¿Cómo reviso los reportes de ventas de mi tarjeta de lealtad? - (Suscripción)

${youtube}[¿Cómo reviso los reportes de ventas? - Suscripción](EB4jj9wtkBw)

## ${color}[#13487e](Si quieres consultar cuánto has vendido gracias a tu tarjeta de lealtad, en este tutorial te explicamos cómo hacerlo.)

|| Si tienes contratada una suscripción, podrás revisar los reportes de hoy, 7 días, 30 días o personalizado por un rango de fechas.

|| Solo los colaboradores de tipo "Dueño de negocio" y "Gerentes" tienen acceso a estos reportes.

1. Ingresa desde tu teléfono a tu ${color}[#13487e](**App de Lealtad**). Si la vas a usar en la computadora, ingresa a: [https://lealtad.io/](https://lealtad.io/)

* Si todavía no la descargas, [da clic aquí](https://amp.smsmasivos.com.mx/app-lealtad).

2. Ingresa tu contraseña de colaborador o dueño de negocio.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/img4908png_3snomb.png)

3. Busca tu tarjeta de lealtad y da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Ingresar**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/annotation-on-2024-05-02-at-10_k1qs8l.png)

4. Ya dentro de tu tarjeta de lealtad, en el menú inferior, da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Opciones**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/annotation-on-2024-05-14-at-10_1hpdphs.png)

5. Se desglosará un menú, da clic a la opción de ${color}[#13487e](**Mis ventas**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/annotation-on-2024-05-14-at-11_nwq51l.png)

6. Se abrirá una ventana en donde encontrarás:

* El total de compras realizadas en la fecha seleccionada.
* El total de compras en pesos realizadas en la fecha seleccionada.
* Un filtro que te permite seleccionar la fecha de las ventas, puede ser hoy, 7 días, 30 días o un personalizado por un rango de fechas.
* Un buscador que te permite buscar una venta específica, para hacerlo solo ingresa el teléfono celular de tu cliente.
* En la parte inferior encontrarás un desglose de las ventas realizadas en el día con el nombre de tu cliente, número, tipo y fecha.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/img0888png_lqmmsy.png)

|| Dentro de este apartado podrás cancelar ventas, si quieres conocer cómo hacerlo, [da clic aquí](/es/article/como-cancelar-una-venta-de-mi-tarjeta-de-lealtad-1jl8525/).

7. Si todavía no tienes contratada una suscripción, debes contratar un plan. Si quieres conocer los planes que manejamos, [da clic aquí](/es/article/que-son-las-suscripciones-mq0qog/).

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> **TRANSCRIPCIÓN DEL VIDEO**: Si tienes un plan gratis en tu herramienta de lealtad, cuando vas al botón de "Opciones", y luego vas a "Mis ventas", vas a poder consultar las ventas del día de hoy. En el momento en el que tú contratas una suscripción, se te van a habilitar los reportes de un rango de fechas mayor. Por ejemplo, puedo consultar el reporte de los últimos siete días, de los últimos 30 días, o puedo ir y consultar un reporte de rango de fechas personalizado, en el que yo podría ir y revisar las ventas, por ejemplo, todo el año. Es así de sencillo revisar estas ventas y se activan en automático una vez que contratas una suscripción.

| **¿Necesitas asesoría? Escríbenos por [WhatsApp](https://wa.me/525585250355) y resolveremos todas tus dudas. **
