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# Paso 2: ¿Cómo envío una encuesta a mis clientes?


## ${color}[#13487e](Si ya terminaste de configurar tu encuesta, el siguiente paso es que la envíes a todos tus clientes. En este tutorial te explicamos cómo hacerlo.)

* Para poder enviar tu encuesta, necesitas 2 cosas:

1. Crear una agenda con los datos de tus clientes a los que enviarás tu encuesta. Si quieres conocer cómo crear una agenda, [da clic aquí](/es/article/como-importar-contactos-a-una-agenda-wta7vw/).

2. Tener mensajes disponibles en tu cuenta. La encuesta ${color}[#13487e](**solamente se puede enviar a través de SMS**). Si quieres conocer cómo comprar mensajes, [da clic aquí](/es/article/como-comprar-credito-sms-17hukqm/).

### Una vez que tengas esas 2 cosas, sigue estos pasos.

1. En tu menú lateral, da clic en ${color}[#13487e](**Creador de contenidos / Encuestas**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/captura-del-panel-de-sms-masiv_1eluoge.png)

2. Se abrirá una ventana en donde encontrarás la encuesta que previamente configuraste.

3. Da clic al botón de ${color}[#13487e](**Extras**) que son 3 puntitos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-mis-encuestas-en-do_t2v67b.png)

4. Al hacerlo, se desglosará un menú de opciones. Da clic a ${color}[#13487e](**Enviar SMS**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-mis-encuestas-en-do_o2aeaj.png)

5. En automático, te llevaremos al ${color}[#13487e](**Envío por agendas**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-crea-tu-campana-en-_mgen96.png) 

6. El siguiente paso es seleccionar la agenda a la cual queremos enviar nuestra encuesta. Solo da clic al nombre.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-en-enviar-campana-en-d_1vq6ibk.png)

7. Se abrirá una ventana donde vamos a redactar el texto de nuestro SMS. El link de la encuesta, se agregó de manera automática.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-crea-tu-campana-en-_1h4iocm.png)

8. Continúa con los pasos del envío, y listo. Tu encuesta será enviada a todos los contactos de tu agenda.

| **¿Necesitas asesoría? Escríbenos por [WhatsApp](https://wa.me/525585250355) y resolveremos todas tus dudas. **