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# Paso 3: ¿Cómo le abono puntos a mi cliente?

${youtube}[¿Cómo le abono puntos a mi cliente?](KIvr8zfOMjw)

## ${color}[#13487e](Si ya registraste a un cliente, el siguiente paso es que aprendas cómo se abonan puntos en los monederos. En este tutorial te explicamos cómo hacerlo.)

1. Ingresa desde tu teléfono a tu ${color}[#13487e](**App de Lealtad**). Si la vas a usar en la computadora, ingresa a: [https://lealtad.io/](https://lealtad.io/)

* Si todavía no la descargas, [da clic aquí](https://amp.smsmasivos.com.mx/app-lealtad).

2. Ingresa tu contraseña de colaborador o dueño de negocio.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/img4908png_1763lvy.png)

3. Busca tu monedero electrónico y da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Ingresar**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/annotation-on-2024-05-16-at-16_vbaiih.png)

4. Ya dentro de tu monedero electrónico, da clic en el apartado de ${color}[#13487e](**Buscar cliente**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/annotation-on-2024-05-16-at-16_5uul3i.png)

5. Pídele a tu cliente su número telefónico con el que lo registraste, captúralo en el campo y da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Buscar cliente**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/annotation-on-2024-05-16-at-16_1tg3xzf.png)

6. Se abrirá la ventana para ${color}[#13487e](**Agregar venta**) en donde encontrarás un resumen general de tu cliente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/img0928png_1sp4g4n.png)

7. Para abonar puntos, iremos más para abajo y encontraremos un campo que dice: ¿Cuánto te compró hoy (tu cliente)?, ahí vamos a agregar el total de la venta.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/annotation-on-2024-05-16-at-16_1uu3ir3.png)

8. A continuación, vamos a dar clic al botón verde de ${color}[#13487e](**Completar la venta**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/annotation-on-2024-05-16-at-16_1qu8c60.png)

9. Se abrirá una pequeña ventana en donde tenemos que confirmar que los datos sean correctos. Cuando estemos seguros, damos clic al botón de ${color}[#13487e](**Los datos son correctos**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/img0932png_1l1vltm.png)

10. Y listo, con esto abonaremos puntos al monedero de nuestro cliente.

## ¿Cómo puede usar mi cliente esos puntos para pagarme?

Da clic aquí para que te expliquemos cómo pueden usar tus clientes los puntos acumulados para pagarte en tu negocio.

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> **TRANSCRIPCIÓN DEL VIDEO**: Agregar puntos en el monedero de tu cliente es súper sencillo. ¿Cómo lo vamos a hacer? Necesitas tener tu aplicación de lealtad instalada o utilizarla en tu computadora a través de lealtad.io. Vamos a registrar al cliente cuando llegue, igual que como hacen en la Farmacia del Ahorro, que te preguntan si ya tienes el Monedero del Ahorro y cuando regresas y ya estás registrado, te piden tu número de teléfono y con ese número de teléfono te buscan. Entonces, vamos a hacer exactamente lo mismo. Vamos a buscar al cliente. Con esto ya vamos a saber a quién tenemos enfrente, cuántas compras nos ha hecho y qué saldo tiene en su monedero. Lo único que me restaría sería capturar cuánto le acabo de vender a mi cliente. Le acabo de vender 400 pesos, por ejemplo, y este campo de número de ticket es opcional, pero lo puedes agregar en la configuración de tu monedero. Con esto, el sistema va a hacer el cálculo. Este monedero yo lo tengo configurado para que le dé al cliente el 10% de puntos. Entonces, aquí me va a decir que para mi compra de 400 va a recibir dar clic en completar compra. Me va a decir que me tiene que pagar 400 pesos, va a recibir 40. Le digo que los datos son correctos y listo. En este momento mi cliente acaba de recibir sus 40 puntos. Es así de sencillo.

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