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# ¿Qué es y cómo agregar un pixel de Facebook a la promoción digital?


# ${color}[#13487e](¿Qué es un pixel de Facebook?)

Un pixel de Facebook es un código que te permite llevar un seguimiento de tus conversiones webs. A través del pixel podrás medir diferentes eventos. Por ejemplo: usuarios que han visitado tu página web, usuarios que han comprado un producto o servicio. Al medir estos eventos, podrás realizar campañas dirigidas a cierto público para lograr que terminen comprando, o realizando la acción final de tu embudo.

Ya que sabemos qué es un pixel de Facebook, te enseñaremos cómo agregarlo a tu promoción digital.

1. En tu menú lateral, da clic en ${color}[#13487e](**Promoción digital**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/annotation-on-2024-01-10-at-12_e66dil.png)

2. Aquí encontrarás tu promoción digital. Da clic en ${color}[#13487e](**Opciones**) y después en ${color}[#13487e](**Integraciones**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/annotation-on-2024-01-11-at-16_s5s09e.png)

3. Encontrarás esta ventana:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/screen-shot-on-2024-01-11-at-1_ycv9tb.png)

4. Dirígete a Facebook Business https://business.facebook.com/

5. Da clic en el menú de Administrador comercial y selecciona ${color}[#13487e](**Administrador de eventos**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/screen-shot-2020-09-08-at-1413_1ug130a.jpg)

6. Una vez que ya creaste tus pixeles los encontrarás aquí. Copia tu código de pixel y pégalo en el campo de SMS Masivos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/screen-shot-2020-09-08-at-1429_sj2jes.jpg)

7. Cuando envíes tu promoción digital y tus clientes comiencen a interactuar con ella, podrás medir todos los eventos que tus clientes realicen, así podrás crear campañas de remarketing con los datos que obtengas. Podrás ver tus eventos en Facebook Business así:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/screen-shot-2020-09-08-at-1422_tmek3k.jpg)

# Estos son los eventos que podrían suceder cuando tu cliente reciba su promoción digital:

1. **Click helper**

Dieron clic en alguno de los enlaces de ayuda de tu cupón, que podrían ser:
* Número de teléfono
* Página web
* Facebook
* WhatsApp
* Instagram
* URL de Google Maps

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/screen-shot-2020-09-08-at-1253_1vq63ma.png)

2. **Click redeem**

Dieron clic en tu botón de Call to action, que es el botón para canjear el cupón.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/screen-shot-2020-09-08-at-1334_1i3ig2l.png)

3. **Continue redeem** y **Cancel redeem**.

Cuando dan clic en el botón para canjear, les aparecerá una ventana de confirmación. Si dan clic en ${color}[#13487e](**Sí, continuar**) corresponderá a ${color}[#13487e](**Continue redeem**) y ${color}[#13487e](**No, cancelar**) a ${color}[#13487e](**Cancel redeem**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/screen-shot-2020-09-08-at-1256_1qoiu2d.jpg)

4. **Complete redeem**

Si dieron clic en ${color}[#13487e](**Sí, continuar**) les abrirá la vista para canjear su cupón en donde encontrarán el tipo de canje que hayas configurado para tu cupón. 

5. **Purchase**

Se detona cuando el cliente da clic en el botón de Completar canje, esto quiere decir que ya fue una compra exitosa.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/screen-shot-2020-09-08-at-1341_uwys5o.png)

Toda esta información es sumamente valiosa ya que podremos conocer a profundidad qué pasa con nuestros cupones. Con todos esos datos recopilados, podremos crear campañas exitosas de Facebook para llegar a la persona correcta, en el momento correcto.

| **¿Necesitas asesoría? Escríbenos por [WhatsApp](https://wa.me/525585250355) y resolveremos todas tus dudas. **