> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.smsmasivos.com.mx/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Qué puedo revisar en la vista de "Mis movimientos"?


## ${color}[#13487e](¿Necesitas conocer los movimientos de tu cuenta? En este tutorial te enseñamos cómo acceder a ellos.)

1. Dirígete a tu menú superior, da clic en tu nombre de usuario y selecciona ${color}[#13487e](**Mis movimientos**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/panel-de-sms-masivos-en-donde-_1egmwwt.png)

2. Aquí podrás encontrar todos los movimientos de tu cuenta, como compra y restitución de créditos, hasta los gastados por campaña.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-movimientos-de-tu-c_f1ruwc.png)

* **${color}[#13487e](Mensajes API)**: mensajes enviados a través de API.
* **${color}[#13487e](Mensajes panel)**: campañas enviadas a través del panel de SMS Masivos.
* **${color}[#13487e](Mensajes restituidos)**: estos son los mensajes que por alguna razón no se pudieron enviar, estos se restituyen todos los días a las 11:00 de la noche.

3. Puedes filtrar por alguna fecha en específico.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-movimientos-en-dond_1nlbxgx.png)

4. Si necesitas exportar tus reportes de movimientos, puedes hacerlo aquí.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-movimientos-en-dond_vxk6ry.png)

### ${color}[#13487e](Diccionario de concepto)

* **Abono de créditos** - Aumento de créditos por una transacción entre las subcuentas y la cuenta del administrador.
* **Restitución de créditos** - Aumento de créditos en la cuenta por mensajes restituidos.
* **Remoción de créditos** - Descuento de créditos por asignación a subcuenta.
* **Consumo de créditos** - Descuento de créditos por consumo general.
* **Registro** - Abono de créditos de prueba por registro completado.
* **Crédito promoción** - Abono de crédito por promoción.
* **Compra de créditos** - Abono por compra.
* **Autorecarga** - Abono de crédito por autorecarga.

### ${color}[#13487e](Diccionario de método)

* **Movimiento de administrador** - Movimiento realizado por el usuario administrador de las subcuentas.
* **Movimiento desde panel** - Movimiento realizado desde el panel de SMS Masivos.
* **Movimientos generales** - Ajustes generales del sistema.

| **¿Necesitas asesoría? Escríbenos por [WhatsApp](https://wa.me/525585250355) y resolveremos todas tus dudas. **