> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.smsmasivos.com.mx/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Qué tareas automáticas puedo detonar cada vez que un contacto se agregue a una de mis agendas?


## ${color}[#13487e](¿Qué son las tareas automáticas para contactos agregados a agendas?)

Son automatizaciones que te permiten enviar mensajes de texto de manera automática cada vez que se agrega un usuario a tus agendas, ya sea que lo agregues a través de Zapier, nuestra API, un webhook, desde alguna de nuestras herramientas como formularios, tarjetas de lealtad, palabra clave o de forma manual directamente de tu panel.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/artboard-64-copy-2_v561h3.png)

### ${color}[#13487e](¿Para qué sirven?)

Te ayudan a enviar uno o varios mensajes automáticos que pueden ser programados para generar una secuencia de seguimientos. Por ejemplo: enviar un mensaje de bienvenida de inmediato una vez que se registra tu usuario, un mensaje a los 2 días de haberse registrado con información extra de tu producto y un mensaje más a los 5 días para recordarle que existes. Todo esto sin necesidad de que tú estés pendiente y de manera automática.

Además, también te va a permitir enviar los datos de tu prospecto a algún otro servicio con el que tengamos integración, como por ejemplo: tu prospecto se puede registrar a través de nuestra herramienta de formularios y de manera automática tú puedes enviar sus datos a tu Mailchimp, Hubspot, Active Campaign, entre muchas otras integraciones. Esto te ayudará a no tener que hacer una captura doble de datos.

### ${color}[#13487e](¿Cómo se configuran?)

1. En tu menú lateral, busca la opción de ${color}[#13487e](**Herramientas**) y da clic en ${color}[#13487e](**Tareas automáticas**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/panel-de-sms-masivos-en-donde-_t94cdg.png)

2. Posteriormente, da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Crear tarea automática**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-tareas-automaticas-_d5atei.png)

3. Se abrirá una pequeña ventana en donde iremos configurando nuestra tarea automática. Lo primero es seleccionar el tipo de tarea automática, que para este caso sería ${color}[#13487e](**Cuando se inserte un nuevo contacto a alguna de mis agendas**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-uno-de-la-configuracion-d_m3hklx.png)

4. En el siguiente paso, vamos a seleccionar la agenda a la cual aplicaremos nuestra tarea automática. También debemos determinar qué sucederá cuando se agregue el contacto a nuestra agenda, que para este caso, será el envío de mensaje.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-dos-de-la-configuracion-d_65hieh.png)

5. El tercer paso es determinar el canal por donde enviaremos el mensaje, puede ser por SMS / WhatsApp. También vamos a seleccionar en qué momento se detonará el envío del mensaje. Puede ser:

* De forma inmediata cuando se añada el número a la agenda.
* Después de cierto tiempo cuando se añada el número a la agenda.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-tres-de-la-configuracion-_12kwu68.png)

6. En el siguiente paso, vamos a determinar una vez que el número ha sido agregado a la agenda, ¿a quién quieres enviarle el mensaje? Puede ser:

* Contacto creado
* Enviar SMS a un número en específico

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-cuatro-de-la-configuracio_h7r818.png)

7. El penúltimo paso es redactar el mensaje que se va a enviar. Podemos usar el botón de ${color}[#13487e](**Ver etiquetas disponibles**) para personalizar nuestro mensaje.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-cinco-de-la-configuracion_1tn0njk.png)

8. El último paso es indicar un nombre para tu automatización. Esto te servirá para identificarlas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/paso-seis-de-la-configuracion-_frfjz8.png)

| **¿Necesitas asesoría? Escríbenos por [WhatsApp](https://wa.me/525585250355) y resolveremos todas tus dudas. **