> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.smsmasivos.com.mx/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Shopify - Automatización de venta adicional del producto para cliente


## ${color}[#13487e](¿Qué es?)

Programa mensajes de texto para enviar a tus clientes de forma automática recomendaciones de productos relacionados con compras anteriores que han realizado. A esto se le llama "Upsell" o "Venta cruzada".

## ${color}[#13487e](¿Para qué me sirve?)

Con esta automatización podrás ofrecerle a tus clientes productos que tengan relación con compras anteriores. Por ejemplo, si te compraron una camisa, puedes ofrecerle la corbata para que completen su look.

La idea es ayudarte a vender otros productos que tengas en stock.

## ${color}[#13487e](¿Cómo se configura?)
 
1. En tu plugin de SMS Masivos, dirígete al menú lateral y selecciona ${color}[#13487e](**Automatizaciones**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/plugin-de-shopify-en-donde-se-_138e37h.png)

2. Da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Nueva automatización**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/plugin-de-shopify-en-donde-se-_1bh24mu.png)

3. Selecciona el tipo de automatización que quieres. Para este caso será ${color}[#13487e](**Venta adicional del producto.**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2025-02-13-at-121623_ttbydt.png)

* Selecciona el producto que debe comprar tu cliente y de qué colección es para ofrecerle qué otro / otros productos.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2025-02-13-at-121738_csrarn.png)

4. El tiempo de envío para esta automatización, es inmediato. Una vez que alguien tu producto, estará recibiendo de inmediato el mensaje.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2025-02-13-at-121829_1ng0djz.png)

5. Esta automatización solamente está disponible para ${color}[#13487e](**Cliente**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2025-02-13-at-121912_5fedng.png)

6. El siguiente paso, es seleccionar el canal por donde quieres que se envíe tu automatización. Puedes elegir entre SMS y WhatsApp.

* Si eliges WhatsApp, primero debes de conectar tu línea. [Da clic aquí](/es/article/como-conecto-mi-linea-de-whatsapp-al-plugin-de-shopify-yk7yl2/) para que te expliquemos cómo hacerlo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2025-02-13-at-122017_1od7np6.png)

7. A continuación, redacta el mensaje de texto que quieres enviar. No te olvides de usar etiquetas dinámicas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2025-02-13-at-122330_tcauvk.png)

* Si quieres conocer las etiquetas disponibles, da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Ver etiquetas disponibles**), ya que para cada automatización, se habilitan diferentes etiquetas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2025-02-13-at-122341_9re39l.png)

8. Agrega un nombre a tu automatización. Esto te servirá para identificarlo en tus reportes.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2025-02-13-at-122658_1lliqit.png)

9. Da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Crear**).

10. ¡Listo! Cada vez que alguno de tus clientes realice una compra, estará recibiendo este mensaje para ofrecerle otro producto.

| **¿Necesitas asesoría? Escríbenos por [WhatsApp](https://wa.me/525585250355) y resolveremos todas tus dudas. **