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# WooCommerce - Automatización de orden en espera para cliente

* Si quieres saber cómo configurar la automatización para el administrador de la tienda, da clic en el link: [Automatización de orden en espera para administrador](/es/article/woocommerce-automatizacion-de-orden-en-espera-para-administrador-1etbefs/)

# ${color}[#13487e](¿Qué es?)

Programa mensajes de texto para enviar a tus clientes de forma automática una notificación cuando su pago se encuentre pendiente de validación por parte del administrador.

# ${color}[#13487e](¿Para qué me sirve?)

Esta automatización te ayudará a notificar a tu cliente que su pago se encuentra pendiente de validación.

# ${color}[#13487e](¿Cómo se configura?)
 
1. En tu plugin de SMS Masivos, dirígete al menú lateral y selecciona ${color}[#13487e](**Automatizaciones**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2022-06-23-at-122710_gidyua.png)

2. Da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Nueva automatización**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2022-06-23-at-122745_9xa7oe.png)

3. Selecciona el tipo de automatización que quieres. Para este caso será ${color}[#13487e](**Orden en espera.**)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2022-06-23-at-123926_9ny5s3.png)

4. El tiempo de envío para esta automatización, es inmediato. Una vez que tu cliente realiza un pago y entra en validación, le enviaremos este mensaje.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2022-06-23-at-123943_1xj8jg8.png)

5. Esta automatización funciona para dos destinatarios, en este caso seleccionaremos ${color}[#13487e](**Cliente**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2022-06-23-at-124447_vbaudm.png)

6. Redacta el mensaje de texto que quieres enviar. No te olvides de usar etiquetas dinámicas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2022-06-23-at-124515_1jvg6bq.png)

* Si quieres conocer las etiquetas disponibles, da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Ver etiquetas disponibles**), ya que para cada automatización, se habilitan diferentes etiquetas.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2022-06-23-at-124524_1jnhdlj.png)

7. Agrega un nombre a tu automatización. Esto te servirá para identificarlo en tus reportes.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/markup-on-2022-06-23-at-124550_1ta0bov.png)

8. Da clic en el botón de ${color}[#13487e](**Crear**).

9. ¡Listo! Cada vez que tu cliente realice una nueva compra con pago pendiente, le enviaremos este mensaje.

| **¿Necesitas asesoría? Escríbenos por [WhatsApp](https://wa.me/525585250355) y resolveremos todas tus dudas. **