¿Cómo reviso los reportes de encuestas?
Si quieres conocer las respuestas y el impacto de tu encuesta, puedes hacerlo a través de los reportes de encuestas. En este artículo te decimos todo lo que debes saber.
Dirígete en tu menú lateral a Encuestas.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/captura-del-panel-de-sms-masiv_1eluoge.png)
Aquí encontrarás todas las encuestas que hayas creado y enviado. Podrás ver un resumen general de tus encuestas.
En el apartado de Opciones, da clic en el botón de Ver reportes.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-mis-encuestas-en-do_yi9wla.png)
Se abrirá una ventana en donde encontrarás todas las respuestas de tu encuesta en gráficas.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-resultado-de-encues_1t27b83.png)
Si vas más abajo, encontrarás el desglose de respuestas por cliente.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-resultado-de-encues_e24pnb.png)
También puedes descargar tus respuestas en un archivo de Excel.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/ventana-de-resultado-de-encues_1unwn7o.png)
¿Necesitas asesoría? Escríbenos por WhatsApp y resolveremos todas tus dudas.
Actualizado el: 21/11/2024
¡Gracias!