Question 1

Paso a paso para crear una tarjeta de lealtad

Accepted Answer

${color}[#13487e](Antes que todo, ¿qué es una tarjeta de lealtad?) 😯

Una tarjeta de lealtad es una página web personalizada para cada uno de tus clientes en la que van acumulando cierto número de visitas para poder ganarse alguna promoción que tú definas. Una tarjeta de lealtad te va a ayudar a 3 cosas principales:

Generar una base de datos de tus clientes
Aumentar tus ingresos
Generar compras recurrentes

La configuración es súper sencilla. Queremos asegurarnos de que cumplas todos los puntos para crear un programa de lealtad exitoso, es por eso que hemos desarrollado una pequeña lista con los pasos que debes seguir para lograrlo.

¡Vamos a comenzar! 🤩

Piensa en una ${color}[#13487e](promoción atractiva). Ponte en el lugar de tu cliente, ¿qué te gustaría recibir como premio de parte de tu negocio? 🤔
Configura con tu logotipo, promoción y colores tu tarjeta de lealtad siguiendo estos pasos. Da clic para conocer cómo configurarla.
Si en tu tarjeta de lealtad quieres darle un premio a tu cliente cada vez que vaya a realizar un canje, da clic para que te enseñemos cómo hacerlo.

| Ejemplo: para ganarse tu premio final, deben juntar 4 canjes. Tú puedes configurar que en el canje 1 les regales un refresco, en el canje 2 unas papas, en el canje 3 una rebanada de pastel y en el canje 4, tu premio "ma

Question 2

¿Qué son y para qué me sirven los cupones?

Accepted Answer

${color}[#13487e](¿Qué es un cupón móvil?)

Es una página web configurada para que tus clientes puedan canjear promociones o descuentos de forma muy sencilla. Un cupón se envía a través de un link, tu cliente da clic y podrá visualizar un cupón como el que te enseñamos a continuación:

Si quieres usar el servicio de cupones móviles, regístrate o ingresa a tu cuenta y da clic aquí.

${color}[#13487e](¿Para qué me sirve?)

Es una herramienta ideal si lo que buscas es atraer más clientes a tu negocio o fidelizar a los actuales. Tus clientes estarán recibiendo de forma digital un cupón móvil que pueden canjear en cualquier momento. Sólo tienes que configurar tu cupón, lo mejor de todo es que puedes personalizarlo a tu medida, y podrás compartirlo por SMS, Facebook, WhatsApp o cualquier medio de tu preferencia.

${color}[#13487e](¿Cómo configurarlo?)

Si quieres conocer paso a paso cómo configurar tu cupón móvil, da clic aquí.

| **¿Necesitas asesoría? Escríbenos por WhatsApp y resolveremos todas tus dudas. **

Question 3

¿Qué es y para qué sirve una tarjeta de lealtad?

Accepted Answer

${color}[#13487e](¿Qué es una tarjeta de lealtad?)

Es una página web personalizada para cada uno de tus clientes en la que van acumulando cierto número de visitas para poder ganarse alguna promoción que tú definas. Tus clientes pueden acceder a la tarjeta de lealtad a través de un link o un código QR. ¿Quieres saber cómo se ve una tarjeta de lealtad? Te dejamos el siguiente ejemplo:

Si quieres usar el servicio de tarjetas de lealtad, regístrate o ingresa a tu cuenta y da clic aquí.

${color}[#13487e](¿Para qué sirven?)

Te ayudarán a fidelizar a tus clientes al ofrecerles una promoción por cumplir con cierto número de visitas en tu negocio. La intención principal es que sea una promoción muy atractiva para que puedas generar recurrencia.

${color}[#13487e](¿Cómo se configuran?)

Si quieres conocer paso a paso cómo configurar tu tarjeta de lealtad, da clic aquí.

| **¿Necesitas asesoría? Escríbenos por WhatsApp y resolveremos todas tus dudas. **

Question 4

¿Qué es y para qué sirve el envío desde Excel?

Accepted Answer

${color}[#13487e](¿Qué es el envío desde Excel?)

Es un método para enviar mensajes de forma masiva. Se compone por un archivo de Excel a dos columnas en donde se incluyen todos los números telefónicos y el mensaje a enviar, este texto puede ser genérico o diferente para cada persona.

${color}[#13487e](¿Para qué sirve?)

Es el método de envío más sencillo que tenemos, ya que sólo debes subir tu archivo de Excel a nuestra plataforma y enviar tus mensajes. Sirve para enviar hasta 300,000 mensajes de forma simultánea.

${color}[#13487e](¿Cómo se configura?)

${youtube}Envío desde Excel

Encuentra esta herramienta en nuestro panel para enviar ${color}[#13487e](SMS desde Excel). Conoce paso a paso cómo crear tu base de datos y enviarlas a tus clientes.

El primer paso, es subir tu archivo. Puedes subir un archivo XLSX, CSV o un link de Google Sheets.

Es importante que contenga dos columnas, una con los números telefónicos a 10 dígitos y otra con el mensaje a enviar.

También puedes descargar un archivo de ejemplo para usarlo como guía.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115

Question 5

¿Qué es y para qué sirve una encuesta?

Accepted Answer

${color}[#13487e](¿Qué es una encuesta?)

Es una página web en la que configuras una secuencia de preguntas para posteriormente enviarla a través de un link y que sea respondida. Lo mejor es que puedes conocer las respuestas obtenidas desde tu panel de SMS Masivos. Una encuesta móvil se ve así:

Si quieres usar el servicio de encuestas, regístrate o ingresa a tu cuenta y da clic aquí.

${color}[#13487e](¿Para qué sirve?)

Si necesitas obtener información en tiempo real, las encuestas resolverán ese problema. Puedes configurarla a la medida, compartirla por el medio de tu preferencia y tener acceso de forma inmediata a la información recabada.

${color}[#13487e](¿Cómo se configura?)

${youtube}Encuestas

Question 6

¿Qué es y para qué sirve una landing page?

Accepted Answer

${color}[#13487e](¿Qué es una landing page?)

Es una página que te permitirá incluir imágenes, textos, videos e información de tu producto o servicio para no tener que limitarte a los 160 caracteres que te da un mensaje de texto. Si la usas en conjunto con nuestros formularios, se convierte en una poderosa herramienta para captar prospectos.

¿Quieres saber cómo es una landing page? Te dejamos la siguiente imagen:

Si quieres usar el servicio de landing pages, regístrate o ingresa a tu cuenta y da clic aquí.

${color}[#13487e](¿Para qué sirve?)

También se conocen como páginas de aterrizaje, la intención de estas no es reemplazar tu sitio web, sino servir como un complemento cuando quieres generar campañas específicas que brinden información sobre un producto o servicio en particular. Se dice que las páginas de aterrizaje o landing pages deben estar diseñadas con el único propósito de convertir.

Te sugerimos utilizarlas en conjunto con nuestros formularios para convertir visitantes de los que no tienes información a prospectos de los que ya conoces sus datos para posteriormente poder venderles o contactarlos.

${color}[#13487e](¿Cómo configurarla?)

En tu menú lateral, da clic en ${color}[#13487e](Landing pages).

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