Paso 2: ¿Cómo envío una encuesta a mis clientes?
Si ya terminaste de configurar tu encuesta, el siguiente paso es que la envíes a todos tus clientes. En este tutorial te explicamos cómo hacerlo.
Para poder enviar tu encuesta, necesitas 2 cosas:
Crear una agenda con los datos de tus clientes a los que enviarás tu encuesta. Si quieres conocer cómo crear una agenda, da clic aquí.
Tener mensajes disponibles en tu cuenta. La encuesta solamente se puede enviar a través de SMS. Si quieres conocer cómo comprar mensajes, da clic aquí.
Una vez que tengas esas 2 cosas, sigue estos pasos.
En tu menú lateral, da clic en Creador de contenidos / Encuestas.
Se abrirá una ventana en donde encontrarás la encuesta que previamente configuraste.
Da clic al botón de Extras que son 3 puntitos.
Al hacerlo, se desglosará un menú de opciones. Da clic a Enviar SMS.
En automático, te llevaremos al Envío por agendas.
El siguiente paso es seleccionar la agenda a la cual queremos enviar nuestra encuesta. Solo da clic al nombre.
Se abrirá una ventana donde vamos a redactar el texto de nuestro SMS. El link de la encuesta, se agregó de manera automática.
Continúa con los pasos del envío, y listo. Tu encuesta será enviada a todos los contactos de tu agenda.
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Actualizado el: 21/11/2024
¡Gracias!