Paso 2: ¿Cómo envío una encuesta a mis clientes?
Si ya terminaste de configurar tu encuesta, el siguiente paso es que la envíes a todos tus clientes. En este tutorial te explicamos cómo hacerlo.
- Para poder enviar tu encuesta, necesitas 2 cosas:
- Crear una agenda con los datos de tus clientes a los que enviarás tu encuesta. Si quieres conocer cómo crear una agenda, da clic aquí.
- Tener mensajes disponibles en tu cuenta. La encuesta solamente se puede enviar a través de SMS. Si quieres conocer cómo comprar mensajes, da clic aquí.
Una vez que tengas esas 2 cosas, sigue estos pasos.
- En tu menú lateral, da clic en Creador de contenidos / Encuestas.
- Se abrirá una ventana en donde encontrarás la encuesta que previamente configuraste.
- Da clic al botón de Extras que son 3 puntitos.
- Al hacerlo, se desglosará un menú de opciones. Da clic a Enviar SMS.
- En automático, te llevaremos al Envío por agendas.
- El siguiente paso es seleccionar la agenda a la cual queremos enviar nuestra encuesta. Solo da clic al nombre.
- Se abrirá una ventana donde vamos a redactar el texto de nuestro SMS. El link de la encuesta, se agregó de manera automática.
- Continúa con los pasos del envío, y listo. Tu encuesta será enviada a todos los contactos de tu agenda.
Actualizado el: 21/11/2024
¡Gracias!