Shopify - Automatización de venta adicional del producto para cliente

¿Qué es?

Programa mensajes de texto para enviar a tus clientes de forma automática recomendaciones de productos relacionados con compras anteriores que han realizado. A esto se le llama "Upsell" o "Venta cruzada".

¿Para qué me sirve?

Con esta automatización podrás ofrecerle a tus clientes productos que tengan relación con compras anteriores. Por ejemplo, si te compraron una camisa, puedes ofrecerle la corbata para que completen su look.

La idea es ayudarte a vender otros productos que tengas en stock.

¿Cómo se configura?

1. En tu plugin de SMS Masivos, dirígete al menú lateral y selecciona Automatizaciones.

2. Da clic en el botón de Nueva automatización.

3. Selecciona el tipo de automatización que quieres. Para este caso será Venta adicional del producto.

• Selecciona el producto que debe comprar tu cliente y de qué colección es para ofrecerle qué otro / otros productos.

4. El tiempo de envío para esta automatización, es inmediato. Una vez que alguien tu producto, estará recibiendo de inmediato el mensaje.

5. Esta automatización solamente está disponible para Cliente.

6. El siguiente paso, es seleccionar el canal por donde quieres que se envíe tu automatización. Puedes elegir entre SMS y WhatsApp.

• Si eliges WhatsApp, primero debes de conectar tu línea. Da clic aquí para que te expliquemos cómo hacerlo.

7. A continuación, redacta el mensaje de texto que quieres enviar. No te olvides de usar etiquetas dinámicas.

• Si quieres conocer las etiquetas disponibles, da clic en el botón de Ver etiquetas disponibles, ya que para cada automatización, se habilitan diferentes etiquetas.

8. Agrega un nombre a tu automatización. Esto te servirá para identificarlo en tus reportes.

9. Da clic en el botón de Crear.

10. ¡Listo! Cada vez que alguno de tus clientes realice una compra, estará recibiendo este mensaje para ofrecerle otro producto.

Actualizado el: 13/02/2025