¿Cómo crear una blacklist?
¿Necesitas crear una lista con todos los contactos que quieren darse de baja de tu servicio de mensajería?
El envío de campañas a través de mensajes de texto siempre debe estar acompañado de una opción de baja en caso de que alguno de tus contactos quiera dejar de recibir tu publicidad. En este artículo te decimos cómo lograrlo.
El primer paso es dirigirte en tu menú lateral a Gestión de contactos y después damos clic en Mis Agendas.
Se abrirá el apartado de Mis agendas, aquí encontraremos todas las agendas que tenemos guardadas en nuestra cuenta. Posteriormente, a un lado del botón de Crear agenda, veremos un botón con una flecha para abajo.
Damos clic en el botón rojo que tiene una flecha para abajo. Al hacerlo, se desglosará una opción de Administrar blacklist, damos clic en esa opción.
Se abrirá una vista en donde encontraremos todos los números que se encuentran en nuestra blacklist. Si todavía no tienes ningún número agregado, hay 2 opciones:
Importar un archivo de Excel con varios números. Para hacerlo, damos clic al botón rojo de Importar.
Agregar números manualmente. Para hacerlo, damos clic al botón rojo de Agregar número.
Si deshabilitaste a algún cliente desde alguna de nuestras herramientas como tarjetas de lealtad, monederos o desde una agenda, aquí encontrarás esos números.
Para agregar números manualmente, da clic al botón rojo de Agregar número.
Se abrirá una ventana donde tendremos que ingresar el número telefónico. Después de ingresarlo, para agregarlo, damos clic al botón verde que tiene un signo de +.
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Actualizado el: 05/04/2024
¡Gracias!