¿Cómo reviso los reportes de clientes de mi monedero electrónico?
Si quieres consultar los clientes que se han registrado en tu monedero electrónico, en este tutorial te explicamos cómo hacerlo.
- Ingresa desde tu teléfono a tu App de Lealtad. Si la vas a usar en la computadora, ingresa a: https://lealtad.io/
- Si todavía no la descargas, da clic aquí.
- Ingresa tu contraseña de colaborador o dueño de negocio.
- Busca tu monedero electrónico y da clic en el botón de Ingresar.
- Ya dentro de tu monedero electrónico, en el menú inferior, da clic en el botón de Opciones.
- Se desglosará un menú, da clic a la opción de Mis clientes.
- Se abrirá una ventana en donde encontrarás:
- El total de clientes registrados.
- Un buscador que te permite buscar a un cliente específico, para hacerlo solo ingresa el teléfono celular de tu cliente.
- En la parte inferior encontrarás un desglose de los clientes registrados en tu monedero con el nombre de tu cliente, número telefónico, total de puntos y un botón de acciones.
- Como puedes ver, en tus reportes de clientes también aparecen 2 recuadros que dicen Top 5 clientes por número de sellos y Top 5 clientes por cantidad de ingresos, estos los tendrás visibles en el Plan Gratis, pero cuando registres 31 clientes en tu monedero, van a desaparecer.
- Si quieres acceder a ellos nuevamente, tendrás que contratar un plan.
- Para tener acceso a estos reportes, contrata un plan. Si quieres conocerlos, da clic aquí.
TRANSCRIPCIÓN DEL VIDEO: ¿Cómo puedo revisar los reportes de clientes de mi monedero? Es súper sencillo. Lo único que necesitas es entrar a tu aplicación de lealtad, ya sea que la tengas instalada en tu dispositivo, si vas a entrar en la computadora, en la dirección lealtad.io. Vamos a ir a este botoncito que dice "Opciones" y vamos a ver la opción que se llama "Mis clientes". Aquí es en donde yo voy a poder saber quiénes son mis cinco mejores clientes de acuerdo al número de transacciones, quiénes son mis cinco mejores clientes de acuerdo a los ingresos que me están generando y puedo buscar al cliente, ya sea por su número de teléfono o por su nombre, o puedo entrar directamente, si ya busqué a uno de estos clientes, a ver los detalles. Con esto voy a poder saber quién es el cliente, cuánto me ha comprado, cuánto es la última vez que me compró y el total de estas compras. Es así de sencillo conocer perfectamente a los clientes gracias a tu monedero electrónico.
Actualizado el: 30/10/2024
¡Gracias!