Configuración y uso

• Paso a paso para crear un monedero electrónico

  Queremos asegurarnos de que cumplas todos los puntos para que tu monedero sea exitoso, es por eso que hemos desarrollado una pequeña lista con los pasos que debes seguir para lograrlo.Algunos lectores

• Paso 1: ¿Cómo se configuran los monederos?

  Conoce cómo se configura un monedero electrónico desde tu panel de SMS Masivos.Pocos lectores

• Paso 2: ¿Cómo promocionar mi monedero?

  Una vez que generaste tu monedero en nuestro panel, es importante que lo des a conocer con tus clientes para que comiencen a juntar puntos. En este video te explicamos cómo hacerlo.Pocos lectores

• Paso 3: ¿Cómo le abono puntos al monedero de mi cliente?

  Si quieres conocer cómo es el proceso para abonarle puntos al monedero de tu cliente cuando realiza una compra, en este video te lo explicamos.Pocos lectores

• Paso 4: ¿Cómo puede usar mi cliente los puntos de su monedero?

  Si tu cliente llega a tu negocio y quiere usar los puntos que ha juntado en su monedero para comprar algún artículo, en este video te enseñamos paso a paso cómo canjear esos puntos.Pocos lectores

• Paso 5: ¿Cómo conocer las estadísticas de mi monedero?

  Si estás utilizando los monederos electrónicos y quieres conocer el total de canjes que tiene, en este video te explicamos cómo hacerlo. Además, podrás conocer el total de tus ventas y otros datos que te ayudarán a determinar tu retorno de inversión.Pocos lectores

• Paso 6: ¿Cómo compro mensajes para poner en marcha mi monedero?

  Para que tu monedero funcione, necesitas comprar mensajes. En este tutorial te explicamos paso a paso cómo adquirirlos.Pocos lectores

• Paso 7 (opcional): ¿Cómo dar de alta gerentes y cajeros en mi monedero?

  Si quieres dar de alta a otro gerente/dueño para que pueda tener acceso a los reportes de tu monedero, o a más cajeros para que puedan abonar/canjear los puntos de tus clientes, en este tutorial te explicamos paso a paso cómo hacerlo.Pocos lectores

Instalación de monedero

• ¿Cómo instalar el monedero en iPhone - Safari?

  Tus clientes pueden instalar tu App de Cliente y tú puedes instalar tu App de Canjes para ingresar muy fácil a tu monedero. ¿Quieres saber cómo? Sigue estos pasos.Pocos lectores

• ¿Cómo instalar el monedero en Android - Chrome?

  Tus clientes pueden instalar tu App de Cliente y tú puedes instalar tu App de Canjes para ingresar muy fácil a tu monedero. ¿Quieres saber cómo? Sigue estos pasos.Pocos lectores

• ¿Cómo instalar el monedero en Android - Firefox?

  Tus clientes pueden instalar tu App de Cliente y tú puedes instalar tu App de Canjes para ingresar muy fácil a tu monedero. ¿Quieres saber cómo? Sigue estos pasos.Pocos lectores

• ¿Cómo instalar el monedero en Android - Brave?

  Tus clientes pueden instalar tu App de Cliente y tú puedes instalar tu App de Canjes para ingresar muy fácil a tu monedero. ¿Quieres saber cómo? Sigue estos pasos.Pocos lectores

TIP PRO

• Envía promociones a tus clientes de monedero electrónico

  Trae a tus clientes de regreso con promociones atractivas. En este tutorial te explicamos cómo lograrlo.Pocos lectores

• ¿Cómo le puedo sacar provecho a mi base de datos del monedero?

  Aprovecha la base de datos y los mensajes de tu monedero electrónico para vender más. Aquí te explicamos cómo lograrlo.Pocos lectores

• ¿Cómo vender recargas de puntos a mis clientes para mejorar mi flujo de efectivo?

  Ofrécele a tus clientes que se unan a tu nuevo programa de lealtad en el que podrán ganar puntos por cada compra que realicen. Puedes venderles un saldo inicial, por ejemplo $200 pesos que te dan 300 puntos para comprar en tu tienda.Pocos lectores

• ¿Cómo agregar enlaces a redes sociales en mi monedero?

  Agrega enlaces a redes en tu monedero para que tus clientes te puedan contactar en cualquier momento. Aquí te explicamos cómo hacerloPocos lectores

• Aprende a generar un QR para compartir la App de Cliente de tu monedero electrónico

  Configura un código QR personalizado para que puedas dar a conocer tu monedero electrónico a tus clientes.Pocos lectores

• Aprende a generar un QR para abrir la App de Canjes de tu monedero

  En este tutorial tenemos la solución para ese problema. Crea un código QR que al escanearlo te lleve directamente a tu App de Canjes. Lo puedes para que tus cajeros lo puedan escanear e ingresar muy fácil. ¿Cómo crear un QR persoPocos lectores

Automatizaciones

• ¿Cómo enviar un SMS o WhatsApp a mi cliente de monedero en su cumpleaños?

  Conoce cómo configurar una automatización para felicitar a tus clientes de manera automática por SMS o WhatsApp.Pocos lectores

• Envía un recordatorio a tus clientes cuando tengan cierto tiempo sin canjear tu monedero

  En este tutorial te explicamos cómo configurar una automatización que te permitirá programar mensajes para que se envíen después de ciertos días desde el último canje de tu cliente.Pocos lectores

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo hacer que los mensajes de mi monedero lleguen por WhatsApp?

  Conoce paso a paso cómo enviar los mensajes de registro y validación de canjes por WhatsApp, ¡es muy sencillo!Pocos lectores

• ¿Cómo ver/cambiar la contraseña de cajero o gerente de mi monedero electrónico?

  Si olvidaste las contraseñas de cajero o gerente que configuraste, ¡no te preocupes! Aquí te enseñamos cómo verlas.Pocos lectores

• ¿Cómo dar de baja a clientes de mi monedero electrónico?

  ¿Quieres dar de baja a un cliente para que ya no pueda seguir acumulando puntos en tu monedero electrónico? Aquí te explicamos cómo hacerlo.Pocos lectores

• ¿Para qué me sirve la App de Cliente del monedero?

  La App de Cliente es un link que debes compartir con tus clientes para que se registren o para que ingresen a tu monedero electrónico.Pocos lectores

• ¿Para qué me sirve la App de Canjes del monedero?

  La App de Canjes es donde tendrás todo el control de tu monedero, desde: registro de clientes, revisión de reportes y abono de puntos.Pocos lectores

• ¿Cómo configuro cajeros / gerentes para que puedan validar en mi monedero electrónico y otras herramientas?

  Conoce cómo darle permisos a tus cajeros/gerentes para que validen y revisen reportes en otras herramientas.Pocos lectores

• ¿Cómo agregar mi aviso de privacidad en mi monedero electrónico?

  Si quieres que tus clientes consulten un aviso de privacidad o términos y condiciones cuando se registren en tu monedero, aquí te enseñamos cómo configurarlo.Pocos lectores

• ¿Cómo abonarle o canjearle puntos a mi cliente desde una computadora sin cámara?

  ¡Es súper sencillo! Sigue los pasos de este video y logra abonarle puntos a tus clientes, o bien, canjear los puntos que tienen disponibles.Pocos lectores

• ¿Dónde se guardan los datos de mis clientes y cómo sacarle provecho a los mensajes?

  Cuando tus clientes se registran en tu monedero, guardamos esa información en una agenda para que posteriormente la puedas descargar o usar para enviarle promociones o avisos a tus clientes. Conoce dónde se guarda y cómo enviar mensajes.Pocos lectores