Si necesitas que al enviar un SMS tus clientes te contacten por Facebook Messenger, lo puedes hacer directamente desde tu plataforma. Aquí te enseñamos cómo generar un enlace directo que al dar clic, los lleve directamente a una conversación de Facebook Messenger con tu empresa.

Generándolo directamente desde tu envío.

Sólo algunos de nuestros tipos de envíos tienen disponible esta funcionalidad:
SMS individual
Desde agendas
Desde calendario
Segmentado

En tu menú lateral, dirígete al tipo de envío que desees usar.


En el paso dos "Redactar el mensaje" encontrarás la opción para agregar el enlace directo, esto aplica en cualquier tipo de envío.

En el cuadro de texto, encontrarás diversas opciones en la parte superior, debes seleccionar el ícono de Facebook.


Se desplegará esta ventana en donde debes llenar los siguientes campos.

Puedes usar nuestro dominio por default, o generar uno propio para tu enlace.

Al finalizar, da clic en el botón de Generar enlace.

Se desplegará esta ventana.


Da clic en Añadir al mensaje para agregar tu URL acortada a tu SMS.

Al añadir la URL al mensaje, aparecerá la opción de Confirmación de lectura, que puedes habilitar o deshabilitar.


Si quieres saber qué es la confirmación de lectura, da clic en este link: ¿Cómo agregar la confirmación de lectura a mis mensajes?

Al terminar de redactar tu mensaje, así se verá tu enlace directo a Facebook Messenger:


Para finalizar, termina tu proceso de envío.

Generándolo directamente desde el acortador.

En tu menú lateral, dirígete a Herramientas generales / Acortar URLs.


Da clic en el botón de Acortar URL.


Selecciona Generar un link a redes sociales.


Se desplegará esta ventana, selecciona Facebook.


Llena los campos correspondientes.


Da clic en Generar enlace.

Da clic en Copiar al portapapeles y comparte tu enlace con todos tus contactos.


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