¿Cómo enviar SMS desde Google Sheets? - (Si solo tengo los números telefónicos)

Conoce paso a paso cómo enviar SMS desde Google Sheets si solamente tienes los números telefónicos de tus clientes.

1. En tu menú lateral, busca la opción de Mensajes masivos / Enviar SMS.

2. Se abrirá el apartado en donde vamos a configurar nuestra campaña.

3. Vamos a seleccionar la opción de Envío por archivo.

4. Al hacerlo, se desglosará abajo el apartado donde vamos a subir nuestro archivo de Google Sheets con los números telefónicos.

¿Cómo debe verse mi archivo de Google Sheets con los números telefónicos de mis clientes?

5. Cuando tengas tu archivo de Google Sheets listo, da clic en el apartado de Google Sheets.

6. Al hacerlo, se abrirá una ventana en donde encontraremos las instrucciones para obtener el enlace de nuestro archivo de Google Sheets.

7. Cuando obtengas el enlace, ingrésalo en el campo de SMS Masivos que dice Pega el enlace. Y da clic al botón de Continuar.

8. A continuación, vamos a indicarle al panel en qué columna tenemos los números telefónicos. Cuando termines de hacerlo, da clic al botón de Continuar.

9. El siguiente paso es redactar el mensaje que queremos que le llegue a nuestros clientes.

• Debes tomar en cuenta que tienes 160 caracteres disponibles, pero si agregas caracteres especiales, reduce a 70 caracteres disponibles.
• Además, en este paso encontrarás opciones para tu mensaje, como:

Insertar

Agrega un link a tu mensaje con alguna de nuestras herramientas como imagen adjunta, tarjetas de lealtad, promoción digital, cuponera y monederos electrónicos.

Más opciones

Aquí encontrarás:

• Guardar mensaje: puedes guardar como plantilla el mensaje que redactaste para utilizarlo para futuros envíos, así no tendrás que redactar otra vez.
• Mis plantillas guardadas: aquí encontrarás todos los mensajes que hayas guardado como plantilla.
• Acortar URL: si quieres enviar una URL en tu mensaje pero es muy extensa, utiliza nuestro acortador.
• Mis URLs: consulta las URLs que tienes guardadas.
• Generar enlace a WhatsApp: ingresa un link a tu mensaje que al darle clic lleve a tus clientes a tu WhatsApp.

10. Cuando ya tengas tu mensaje redactado, da clic al botón de Continuar.

11. En el último paso, vamos a tener varias opciones de configuración:

• Ponerle un nombre a nuestra campaña (este campo ya está prellenado con la hora y fecha en que configuraste la campaña, pero puedes cambiarlo).

• Detalle de la campaña en donde podemos ver el total de mensajes a enviar y el total de mensajes con formato incorrecto.

• Guardar como agenda (Opcional): puedes guardar todos los números telefónicos que ingresaste al inicio en una agenda para que puedas utilizarlos en futuras campañas.

• Remitente: puedes seleccionar código corto, código largo o remitente personalizado (en caso de que tengas uno contratado).

12. Por último, vamos a seleccionar cuándo queremos enviar nuestra campaña, puede ser:

• Enviar mensajes ahora
• Guardar sin enviar
• Programar envío

13. Y listo, de esta forma puedes enviar SMS desde el envío por Google Sheets con los números telefónicos.

¿Ya enviaste tu campaña y quieres conocer los reportes de tu envío?

Al enviar tus mensajes, te damos acceso a reportes para que puedas conocer en tiempo real el estatus de tu envío. Si quieres saber cómo conocerlos, da clic aquí.

TRANSCRIPCIÓN DEL VIDEO: Si tienes un archivo en Google Sheets con los números de teléfono de tus clientes, mandarles mensajes masivos es súper sencillo. ¿Cómo lo vamos a hacer? Vamos a ir al menú, enviar SMS. ¿Cómo se va a ver más o menos el archivo que voy a utilizar? Es una hoja de cálculo de Google Sheets y se ve más o menos así. Tengo una columna con los números de teléfono de mis clientes. Es el único dato que realmente necesitamos para poder mandar estos mensajes. ¿Qué voy a hacer? ¿A quién le vas a enviar tu mensaje? Envío por archivo. Tengo un archivo de Excel con los teléfonos de mis clientes. Y luego aquí el sistema me da la opción de Google Sheets. Me dice: Tengo que compartirlo, a cualquiera y copiar el link. Entonces, vamos a ir a nuestro archivo, compartir. En lugar de restringido, cualquiera que tenga el vínculo, copiar vínculo. Este vínculo de aquí lo vamos a pegar en este paso 3. Vamos a darle clic en continuar y listo. De esta forma ya el sistema nos importó ese archivo. Me va a preguntar en dónde tengo guardado el número de celular. Yo tengo una columna que se llama "Teléfonos", es la única de mi archivo, y la voy a seleccionar. Le voy a dar clic en "Continuar" y aquí ya puedo redactar mi mensaje. Puedo escribir aquí hasta 160 caracteres. Tenemos posibilidad de que incluyas complementos, de que incluyas herramientas, de que acortes una URL y tenemos tutoriales de cada una de estas opciones para que aprendas a utilizarlas. Vamos a darle clic en donde dice "Continuar". El nombre de la campaña ya está lleno con la fecha y la hora actual, aunque lo puedo cambiar. Puedo aquí revisar cuántos mensajes tiene mi archivo. Y algo importante, si voy a estar reciclando estos números de teléfono, me conviene guardar este archivo en una agenda. De esa forma, ya lo voy a tener dentro del sistema y puedo seleccionar esta agenda para envíos a futuro. ¿Qué voy a hacer aquí a continuación? El remitente. Podemos enviar tu mensaje de un código corto de cinco dígitos que no cambia, como los mensajes que te llegan del banco, o un código largo de diez dígitos que es aleatorio, que son ideales para cobranza para que no puedan bloquear tus mensajes los clientes. Puedo mandar mi mensaje de inmediato, dando clic a este botón rojo, guardar sin enviar, que me andan los mensajes a borrador, o programar el envío para que se vayan en una fecha y hora a futuro. Es así de sencillo.

Actualizado el: 01/11/2024