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• ¿Qué es y para qué sirve el envío desde Excel?

  Es un método para enviar mensajes de forma masiva. Se compone por un archivo de Excel a dos columnas en donde se incluyen todos los números telefónicos y el mensaje a enviar, este texto puede ser genérico o diferente para cada persona. Es el método de envío más sencillo que tenemos, ya que sMuy popular

• Envío SMS segmentado

  Si ya creaste una agenda pero necesitas enviar una campaña a ciertos contactos, ¡aquí te explicamos cómo hacerlo! Dirígete a tu menú lateral y selecciona . El primer paso es la ${color}[#13487e](**segmentaciMuy popular

• ¿Qué es y para qué sirve el envío desde agendas?

  En SMS Masivos puedes organizar tus bases de clientes en agendas para que puedas tener mayor control. El envío desde agendas consiste en seleccionar cierta agenda, redactar el mensaje y enviarlo de forma masiva. Si tienes una base de clientes y necesitas organizarlas de cierta forma, el envío desde agendas resolverá ese problema. En caso de que envíes mensajes de forma recurrente a las mismas personas,Muy popular

• Envío de SMS individual

  Primero debes seleccionar el país al que quieres realizar los envíos, después escribir los separándolos dando espacio o enter. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/cMuy popular

• Reportes por campaña

  En tu menú lateral, da clic en . Una vez que ingreses, busca la campaña de la cual quieres revisar los reportes y en el apartado de acciones, da clic al botón azul. ![](https://storage.crisp.chat/usersMuy popular

• Envío SMS diferido

  ¿Necesitas enviar tu campaña en un lapso determinado? Puedes cronometrarlos con el método de envío diferido. Programa el día y la hora y nosotros nos encargamos de distribuir equitativamente tus envíos a lo largo de ese lapso que selecciones. Dirígete a tu menú lateral y selecciona . ![](https://storage.crisp.chat/usersPopular

• Envío de mensaje rápido

  Lo único que tienes que hacer es dirigirte a que se ubica en tu menú lateral. Se desplegará esta ventana. Debes seleccionar el país, escribir el número telefónico y redactar tu mensaje. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/Popular

• Reportes de URLs

  Muchos clientes desean conocer el impacto que tuvieron sus campañas y la forma más sencilla de saber esto es en tus mensajes. Con esto podrás saber cuántos clics tuvo tu link y así determinar la efectividad. Para conocer los reportes, sigue estos pasos: Dirígete a . ![](https://storage.crisp.chat/Algunos lectores

• Envío SMS desde calendario

  Si lo que necesitas es enviar SMS de recordatorios de citas, pagos, reservaciones, el envío desde calendario es tu mejor opción. No tendrás que importar ningún archivo, sólo debes agregar manualmente los números de contactos a los que quieres enviarle el recordatorio. Aquí te enseño cómo hacerlo. Dirígete en tu menú lateral a ${color}[#13487e]Algunos lectores

• Reportes por fechas

  Dirígete en tu menú lateral a y selecciona . Una vez que hayas enviado algún mensaje, podrás encontrarlo en esta vista. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/551dad0f8b115000/captura-de-pantAlgunos lectores

• Inbox SMS

  En tu menú lateral, da clic en . Aquí encontrarás el historial de todas las respuestas que has recibidoAlgunos lectores

• Reportes de encuestas

  Dirígete en tu menú lateral a . Aquí encontrarás todas las encuestas que hayas creado y enviado. Podrás ver un resumen general de tus encuestas. ![](https:Pocos lectores

• Envío SMS desde webhooks

  Un webhook es un desarrollo web que facilita la comunicación entre sistemas. La parte más interesante de un webhook es que puedes integrar dos sistemas solamente copiando y pegando un link. Imagínate que quieres enviar datos desde tu sistema a SMS Masivos pero no tienes conocimientos técnicos. Los webhooks te ayudan a enviar información / datos de un sistema a otro sin necesidad de códigos ni programación. En pocasPocos lectores